项目背景：

　　食字路口是石狮、晋江，乃至泉州地区的知名餐饮企业，连续几年获得“文明经营户”称号，其经营的川菜、火锅在闽南一枝独秀。随着餐饮业竞争的白热化，具有特色的、风格各异的餐饮店的不断涌现，食字路口的顾客逐渐被分流，名字也在悄悄的被淡忘，竞争优势渐弱，而经营成本却大副上升。提供一套较经济的商务营销平台，以较抵的投入，针对目标顾客和内部员工进行营销，可以起到事半功倍的效果，让员工和顾客愿意参与，开展互动沟通，让企业充分了解目标顾客和员工，从而改善管理和营销策略，开设网址和网站的推广，以提高企业的知名度和受众力，凝聚力量，提升销量，是每个用户的愿望。新浪短信网址及其相关升值产品，可以助用户实现业绩辉煌！

　　实施方案：

　　为了给您提供更好的服务，促使服务员、管理员自觉地作好各项服务工作，特举办“服务明星”评比。希望广大食客朋友踊跃参与。

　　顾客对服务自己的服务员或管理员服务的满意或不满意，可手机编写“食字路口”发至98888114，顾客回复A＋空格＋被评选人的“胸卡服务号”和服务评价：“好”、“一般”、“差”，即可。

　　奖品：幸运顾客每月一名，价值1000元以上手机一部。

　　活动时间：五月一日公布获奖结果。即公布获奖者名单(电话号码)。获奖者凭手机号码和身份证来领取。电脑管理后台每月会自动抽出获奖人的手机号码，短信后台会自动通知获奖者前来领奖。

　　广告内容：花0.1元参与“服务明星”评比，有机会获得千元手机一部。手机编写“食字路口”发至98888114，按提示回复，即可。回复免费。

　　达到的效果：

　　因为有了顾客的监督，服务员工作积极性提高了，服务态度比以前更好了，更热情了。老板也能随时掌握员工的工作情况。

　　因资费便宜，还有手机大奖，参与此次活动的客人也非常多，增强了“食字路口”的知名度，饭店的生意比以前也更好了。